Nutzen Sie das Interesse an Ihrem Hotel. Der Chatbot beantwortet Fragen und schlägt in Verbindung mit der AI Booking Engine passende Angebote vor – bis zur Buchung auf Ihrer Website.
−30%Jetzt im Paket: AI Booking Engine 30% günstiger beim Kauf mit dem Chatbot für mindestens 12 Monate.Unterstützung für Ihre Gäste. Rund um die Uhr.
Polen nutzen KI bei der Urlaubsplanung.[1]
ist die Zahl der Polen, die Reisen mit KI planen, innerhalb eines Jahres gestiegen.[1]
der KI-Nutzer bei der Reiseplanung in den USA berichten von besseren Erfahrungen bei Buchung und Reise.[4]
der Verbraucher erwarten mit der Entwicklung der KI einen Service rund um die Uhr.[2]
der Verbraucher bevorzugen einen Bot gegenüber einem Menschen, wenn es auf sofortige Hilfe ankommt.[3]
der Verbraucher geben an, dass Antwortgeschwindigkeit und eine treffende Lösung ihre Kaufentscheidung beeinflussen.[2]
der Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe in Polen nannten steigende Personalkosten als große Belastung.[5]
der Arbeitgeber in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus in Polen haben Schwierigkeiten, Personal zu finden.[6]
Der Chatbot beantwortet wiederkehrende Fragen. Die Rezeption gewinnt Zeit für die Gäste.
Kostenlose Präsentation vereinbarenDer Chatbot beantwortet Fragen zu Parkplatz, Frühstück, Check-in oder Aufenthalt mit Haustier und nutzt dafür Informationen über Ihr Hotel.
Er erkennt die Sprache des Gesprächs und hilft ausländischen Gästen, Angebot und Hausregeln kennenzulernen.
Der Chatbot nutzt die Informationen auf Ihrer Website und aktualisiert sie, wenn Sie Inhalte ändern. Eigene Informationen, z. B. Regeln für Haustiere, können Sie zusätzlich in einer separaten Datei hinterlegen.
Der Chatbot kann mit vielen Gästen gleichzeitig sprechen. Er antwortet auch nachts, am Wochenende und wenn die Rezeption beschäftigt ist.
Zusätzliche Sicherungen verringern das Risiko von Halluzinationen und falschen Informationen. Wenn ein Mitarbeiter gebraucht wird, kann der Chatbot die Telefonnummer des Gastes erfassen und das Gespräch an die Rezeption übergeben.
Er schlägt die Anreise vor, zeigt eine Karte und empfiehlt Sehenswürdigkeiten in der Umgebung – das erleichtert Gästen die Reiseplanung.
Zwischen 18:00 und 23:00 Uhr, wenn das Rezeptionsteam weniger Zeit für Anfragen haben kann.
Zwischen 23:00 und 6:00 Uhr, wenn die Rezeption geschlossen sein kann.
Wenn die Besetzung im Hotel eingeschränkt sein kann.
Der Chatbot hilft dem Gast, einen verfügbaren Aufenthalt im Buchungssystem zu finden.
Basierend auf Gesprächen des GuestSage Chatbots mit Gästen von Juli bis September 2026.
Die AI Booking Engine ist das GuestSage Buchungssystem auf der Website Ihres Hotels. Verbinden Sie sie mit dem Chatbot, damit Gäste nach einem Aufenthalt fragen, das Angebot sehen und direkt zur Buchung gelangen.
Der Gast beschreibt, was er sucht. Der Chatbot zeigt passende Angebote und Zimmerfotos, um die Auswahl zu erleichtern.
Der Gast wechselt vom Gespräch zum gewählten Angebot, prüft die Details und bucht den Aufenthalt auf Ihrer Website.
Hat ein Gast einen Rabattcode, berücksichtigt der Chatbot ihn in den Angeboten. Der Gast sieht sofort den reduzierten Preis.
Ist der gewählte Termin nicht verfügbar, hilft das Buchungssystem, andere Daten und freie Zimmer in Ihrem Hotel zu finden.
Wählen Sie den Chatbot zusammen mit dem Buchungssystem für mindestens 12 Monate. Sie erhalten 30% Rabatt auf das Abonnement der AI Booking Engine und 10% Rabatt auf den Chatbot.
Zu den Abonnements können ein Provisionszuschlag für Buchungen sowie eine einmalige Einrichtungsgebühr hinzukommen.
Angebot nutzenDas Paket erfordert einen Vertrag über mindestens 12 Monate. Monatspreise sind Jahresbeträge geteilt durch 12; die Zahlung erfolgt jährlich. Provision und Einrichtung sind vom Rabatt ausgenommen.
Das Abonnement ist fix. Die Provision richtet sich nach bezahlten Direktbuchungen und wird mit dem Abonnement der AI Booking Engine verrechnet.
Beispiel für 20 Zimmer: Das Abonnement nach Rabatt beträgt 145,60 PLN pro Monat. Beträgt die Provision 100 PLN, zahlen Sie 145,60 PLN. Beträgt sie 200 PLN, zahlen Sie 54,40 PLN zusätzlich – insgesamt 200 PLN für das Buchungssystem. Die Gebühr für den Chatbot wird separat berechnet.
Wir nutzen Zimmerbeschreibungen, Ihr Angebot und Hausregeln von Ihrer Website. Auf Wunsch ergänzen wir Informationen aus Dokumenten, die Sie uns übergeben.
Es genügt, einen kurzen Code auf der Website einzubinden. Gäste können das Gespräch beginnen, ohne eine App zu installieren.
Der Chatbot antwortet rund um die Uhr. Sie können Gespräche einsehen und Informationen ergänzen, wenn sich das Angebot Ihres Hotels ändert.
Erfahren Sie, wie der Chatbot Ihr Hotel unterstützen kann.
Ja. Der Chatbot wird mit einem kurzen Code in eine bestehende Website eingebunden. Sie müssen keine neue Website erstellen, und Gäste müssen keine App installieren.
Der Gast kann nach einem Zimmer fragen, das Angebot sehen und direkt auf Ihrer Website buchen. Beim Kauf beider Dienste für mindestens 12 Monate erhalten Sie 30% Rabatt auf das monatliche Abonnement der AI Booking Engine.
Die AI Booking Engine ist mit KWHotel, UbikOS, Betasi, Previo, Hotres und RoomCloud integriert sowie mit jeder Hotelsoftware, die an YieldPlanet oder SiteMinder angebunden ist. Außerdem arbeiten wir an Integrationen mit Protel, Hestia, Millenium, Ofihotel / OFI und Bookelier. Sie nutzen ein anderes Hotelprogramm? Wir entwickeln aktiv neue Integrationen. Sprechen Sie uns an! Wir prüfen, ob Ihr PMS bereits integriert ist.
Von Ihrer Website, z. B. aus Zimmerbeschreibungen und Hausregeln. Sie können außerdem zusätzliche Informationen und PDF-Dokumente bereitstellen.
Erfordert ein Anliegen menschliche Hilfe, kann der Chatbot die Telefonnummer des Gastes erfassen und das Gesprächsprotokoll an die Rezeption weiterleiten, damit das Team den Kontakt fortsetzen kann.
Der Chatbot stützt sich in erster Linie auf die Wissensbasis Ihres Hotels, sodass seine Antworten zuerst auf geprüften Informationen zu Haus, Angebot und Leistungen beruhen. Er kann auch das Internet nutzen, doch Daten aus der Wissensbasis des Hotels haben immer Vorrang. Zusätzliche Sicherungen verringern das Risiko falscher oder erfundener Antworten, und bei Klärungsbedarf kann der Chatbot das Gespräch an die Rezeption weiterleiten.
Ja. Der Chatbot aktualisiert seine Informationen anhand Ihrer Website. Sie können auch selbst neue Informationen hinzufügen, z. B. zu geänderten Frühstückszeiten.
Ja. Er erkennt die Sprache des Gesprächs und antwortet in über 30 Sprachen – so lernen ausländische Gäste das Angebot kennen und können sich auf den Aufenthalt vorbereiten.
Ja. Sie haben Einblick in den Gesprächsverlauf, können Antworten prüfen, die Bedürfnisse der Gäste kennenlernen und Informationen ergänzen, nach denen am häufigsten gefragt wird.
Ja. Gäste können ihn auf Smartphones, Tablets und Computern nutzen – direkt auf der Website Ihres Hotels.
Ja. Probieren Sie den Beispiel-Chatbot aus oder vereinbaren Sie eine kostenlose Präsentation. Wir zeigen Ihnen, wie er funktioniert, und beantworten Ihre Fragen.
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