Przejdź do treści
Chatbot AI dla hoteli

Zamień pytania gości w okazje do rezerwacji.

Wykorzystaj zainteresowanie Twoim hotelem. Chatbot odpowiada na pytania, a w połączeniu z AI Booking Engine proponuje dopasowane oferty i prowadzi gości do rezerwacji na Twojej stronie.

−30%Teraz w pakiecie: AI Booking Engine 30% taniej przy zakupie z chatbotem na minimum 12 miesięcy.
  • Pomoc w wyborze pobytu
  • Odpowiedzi przez całą dobę
  • Ponad 30 języków

Wsparcie Twoich gości. Przez całą dobę.

Goście potrzebują odpowiedzi. Recepcja potrzebuje czasu.

Goście coraz częściej planują podróże z AI

2 na 3

Polaków korzysta z AI przy planowaniu wakacji.[1]


Ponad 6×

wzrosła w ciągu roku liczba Polaków organizujących podróże z AI.[1]


88%

użytkowników AI do planowania podróży w USA deklaruje lepsze doświadczenia z rezerwacją i wyjazdem.[4]

Szybka odpowiedź ma znaczenie

74%

konsumentów oczekuje obsługi 24/7 w związku z rozwojem AI.[2]


51%

konsumentów woli bota niż człowieka, gdy zależy im na natychmiastowej obsłudze.[3]


86%

konsumentów wskazuje, że szybkość odpowiedzi i trafne rozwiązanie sprawy wpływają na zakup.[2]

Pracownicy potrzebują wsparcia

81,7%

firm noclegowych i gastronomicznych w Polsce wskazywało rosnące koszty zatrudnienia jako duże obciążenie.[5]


63%

pracodawców z hotelarstwa, gastronomii i turystyki w Polsce ma trudności ze znalezieniem pracowników.[6]

Chatbot odpowiada na powtarzalne pytania. Recepcja zyskuje czas dla gości.

Umów bezpłatną prezentację

Więcej czasu na gościnność dzięki wsparciu AI.

  • Chatbot odpowiada na pytania o parking, śniadania, zameldowanie czy pobyt ze zwierzęciem, korzystając z informacji o Twoim hotelu.

  • Rozpoznaje język rozmowy i pomaga zagranicznym gościom poznać ofertę oraz zasady pobytu.

  • Chatbot korzysta z informacji na Twojej stronie i aktualizuje je, gdy zmieniasz jej treść. Możesz też dodać własne informacje w osobnym pliku, np. zasady pobytu ze zwierzęciem.

  • Chatbot może rozmawiać z wieloma gośćmi jednocześnie. Odpowiada także w nocy, w weekend i wtedy, gdy recepcja jest zajęta.

  • Dodatkowe zabezpieczenia chatbota ograniczają ryzyko halucynacji i błędnych informacji. Gdy potrzebna jest pomoc pracownika, może zebrać numer telefonu gościa i przekazać rozmowę recepcji.

  • Podpowiada trasę dojazdu, pokazuje mapę i poleca atrakcje w okolicy, ułatwiając gościom zaplanowanie wyjazdu.

Chatbot GuestSage w codziennej pracy hotelu

1 958rozmów z gośćmi
5 553wiadomości
ok. 170 hszacowanego czasu na obsługę tych rozmów
26%

Rozmów wieczorem

Między 18:00 a 23:00, kiedy zespół recepcji może mieć mniej czasu na obsługę zapytań.

7,7%

Rozmów w nocy

Między 23:00 a 6:00, kiedy recepcja może być zamknięta.

20,6%

Rozmów w weekend

Wtedy, gdy obsada hotelu może być ograniczona.

28%

Rozmów ze sprawdzaniem oferty

Chatbot pomaga gościowi znaleźć dostępny pobyt w systemie rezerwacji.

Dane na podstawie rozmów chatbota GuestSage z gośćmi od lipca do września 2026.

Pełen ekosystem GuestSage

Płynne doświadczenie gościa od pierwszego pytania do rezerwacji.

AI Booking Engine to system rezerwacji GuestSage na stronie Twojego hotelu. Połącz go z chatbotem, aby gość mógł zapytać o pobyt, zobaczyć ofertę i przejść do rezerwacji.

Gość widzi pokoje, które mu odpowiadają

Gość opisuje, czego szuka. Chatbot pokazuje dopasowane oferty i zdjęcia pokoi, aby ułatwić mu wybór.

Z rozmowy prosto do rezerwacji

Gość przechodzi z rozmowy do wybranej oferty. Sprawdza szczegóły i rezerwuje pobyt na Twojej stronie.

Gość może od razu użyć kodu rabatowego

Jeśli gość ma kod rabatowy, chatbot uwzględnia go w ofertach. Gość od razu widzi cenę ze zniżką.

Brak dostępności? Chatbot proponuje alternatywę

Gdy wybrany termin nie jest dostępny, system rezerwacji pomaga znaleźć inne daty i wolne pokoje w Twoim hotelu.

Umów bezpłatną prezentację
Uśmiechnięta kobieta z kawą, telefonem i walizką
Chatbot AIOdpowiedzi i dopasowana oferta
AI Booking EngineRezerwacja bezpośrednia
Kup pakiet i oszczędzaj

Połącz chatbota z AI Booking Engine.

−30%rabatu na silnik rezerwacyjny

Wybierz chatbota razem z systemem rezerwacji na minimum 12 miesięcy. Otrzymasz 30% rabatu na abonament AI Booking Engine oraz 10% rabatu na Chatbot.

AI Booking Engine + ChatbotUmowa na minimum 12 miesięcy
Razem za pakietw przeliczeniu na miesiąc280,60 zł
Oszczędzasz 928,80 zł rocznie względem cen podstawowych.Abonamenty za 12 miesięcy: 3367,20 zł
Pełne wdrożenie systemu rezerwacji
1499 zł
Uruchomienie chatbota
1499 zł

Do abonamentów może dojść dopłata do prowizji za rezerwacje oraz jednorazowa opłata za uruchomienie usług.

Skorzystaj z promocji

Pakiet wymaga umowy na minimum 12 miesięcy. Ceny miesięczne to kwoty roczne podzielone przez 12; płatność w rozliczeniu rocznym. Prowizja i wdrożenie nie są objęte rabatem.

Abonament i prowizja — jak to działa?

Płacisz, kiedy zarabiasz.

Abonament jest stały. Prowizja zależy od opłaconych rezerwacji bezpośrednich i jest rozliczana w ramach abonamentu AI Booking Engine.

2,9%od opłaconych rezerwacji przez AI Booking Engine
  • Gdy prowizja jest niższa od abonamentu, płacisz tylko abonament.
  • Gdy prowizja jest wyższa, dopłacasz tylko różnicę.

Przykład dla 20 pokoi: abonament po rabacie to 145,60 zł miesięcznie. Jeśli prowizja wyniesie 100 zł, płacisz 145,60 zł. Jeśli wyniesie 200 zł, dopłacasz 54,40 zł — razem 200 zł za system rezerwacji. Opłatę za chatbota doliczamy osobno.

Jak uruchomić chatbota w Twoim hotelu?

  1. 1

    Zbieramy informacje o Twoim hotelu

    Korzystamy z opisów pokoi, oferty i zasad pobytu na Twojej stronie. Możemy też dodać informacje z dokumentów, które nam przekażesz.

  2. 2

    Dodajemy chatbota do Twojej strony

    Wystarczy umieścić na stronie krótki kod. Goście mogą rozpocząć rozmowę bez instalowania aplikacji.

  3. 3

    Chatbot zaczyna pomagać gościom

    Chatbot odpowiada przez całą dobę. Ty możesz przeglądać rozmowy i uzupełniać informacje, gdy zmienia się oferta hotelu.

Warto wiedzieć

Najczęściej zadawane pytania

Sprawdź, jak chatbot może wspierać Twój hotel.

Umów bezpłatną prezentację
Czy chatbot może działać na mojej obecnej stronie?

Tak. Chatbota dodaje się do istniejącej strony za pomocą krótkiego kodu. Nie musisz tworzyć nowej witryny, a goście nie muszą instalować żadnej aplikacji.

Dlaczego warto wybrać chatbota razem z AI Booking Engine?

Gość może zapytać o pokój, zobaczyć ofertę i przejść do rezerwacji na Twojej stronie. Przy zakupie obu usług na minimum 12 miesięcy otrzymujesz 30% rabatu na miesięczny abonament AI Booking Engine.

Czy system jest zintegrowany z moim PMS-em?

AI Booking Engine jest zintegrowany z KWHotel, UbikOS, Betasi, Previo, Hotres i RoomCloud, a także z dowolnym programem hotelowym połączonym z YieldPlanet lub SiteMinder. Pracujemy również nad integracjami z Protel, Hestia, Millenium, Ofihotel / OFI oraz Bookelier. Korzystasz z innego programu hotelowego? Aktywnie rozwijamy nowe integracje. Skontaktuj się z nami! Sprawdzimy, czy Twój PMS jest już zintegrowany.

Skąd chatbot czerpie informacje o moim hotelu?

Z Twojej strony internetowej, np. opisów pokoi i zasad pobytu. Możesz też przekazać dodatkowe informacje i dokumenty PDF.

Co się dzieje, gdy chatbot nie zna odpowiedzi?

Gdy sprawa wymaga pomocy człowieka, chatbot może zebrać numer telefonu gościa i przekazać zapis rozmowy do recepcji, aby zespół mógł kontynuować kontakt.

Jak ograniczacie ryzyko błędnych odpowiedzi?

Chatbot korzysta przede wszystkim z bazy wiedzy Twojego hotelu, dlatego odpowiedzi opiera w pierwszej kolejności na sprawdzonych informacjach o obiekcie, ofercie i usługach. Może również korzystać z internetu, jednak dane zawarte w bazie hotelu zawsze mają priorytet. Dodatkowe zabezpieczenia ograniczają ryzyko udzielania nieprawidłowych lub zmyślonych odpowiedzi, a w sytuacjach wymagających wyjaśnienia chatbot może przekierować rozmowę do recepcji.

Czy mogę aktualizować informacje przekazywane gościom?

Tak. Chatbot aktualizuje informacje na podstawie Twojej strony. Możesz też samodzielnie dodawać nowe informacje, np. o zmianie godzin śniadań.

Czy chatbot obsłuży gości zagranicznych?

Tak. Rozpoznaje język rozmowy i odpowiada w ponad 30 językach, pomagając zagranicznym gościom poznać ofertę i przygotować się do pobytu.

Czy mogę sprawdzić rozmowy chatbota z gośćmi?

Tak. Masz wgląd w historię rozmów, dzięki czemu możesz sprawdzać odpowiedzi, poznawać potrzeby gości i uzupełniać informacje, o które najczęściej pytają.

Czy chatbot działa na telefonach?

Tak. Goście mogą korzystać z niego na smartfonach, tabletach i komputerach, bezpośrednio na stronie Twojego hotelu.

Czy mogę przetestować chatbota przed podjęciem decyzji?

Tak. Wypróbuj przykładowego chatbota lub umów bezpłatną prezentację. Pokażemy Ci, jak działa, i odpowiemy na Twoje pytania.

Zamień pytania gości w okazje do rezerwacji.

GuestSage

Twój partner w automatyzacji hotelarstwa. Pomagamy hotelarzom odzyskać kontrolę nad sprzedażą bezpośrednią i ograniczyć zależność od OTA.

Kontakt

ul. KSAWERÓW 3/12

02-656 Warszawa

+48 22 125 50 66

sales@guestsage.com

© 2026 GuestSage. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Umów bezpłatną prezentację