Wykorzystaj zainteresowanie Twoim hotelem. Chatbot odpowiada na pytania, a w połączeniu z AI Booking Engine proponuje dopasowane oferty i prowadzi gości do rezerwacji na Twojej stronie.
Chatbot odpowiada na pytania o parking, śniadania, zameldowanie czy pobyt ze zwierzęciem, korzystając z informacji o Twoim hotelu.
Rozpoznaje język rozmowy i pomaga zagranicznym gościom poznać ofertę oraz zasady pobytu.
Chatbot korzysta z informacji na Twojej stronie i aktualizuje je, gdy zmieniasz jej treść. Możesz też dodać własne informacje w osobnym pliku, np. zasady pobytu ze zwierzęciem.
Chatbot może rozmawiać z wieloma gośćmi jednocześnie. Odpowiada także w nocy, w weekend i wtedy, gdy recepcja jest zajęta.
Dodatkowe zabezpieczenia chatbota ograniczają ryzyko halucynacji i błędnych informacji. Gdy potrzebna jest pomoc pracownika, może zebrać numer telefonu gościa i przekazać rozmowę recepcji.
Podpowiada trasę dojazdu, pokazuje mapę i poleca atrakcje w okolicy, ułatwiając gościom zaplanowanie wyjazdu.
Między 18:00 a 23:00, kiedy zespół recepcji może mieć mniej czasu na obsługę zapytań.
7,7%
Rozmów w nocy
Między 23:00 a 6:00, kiedy recepcja może być zamknięta.
20,6%
Rozmów w weekend
Wtedy, gdy obsada hotelu może być ograniczona.
28%
Rozmów ze sprawdzaniem oferty
Chatbot pomaga gościowi znaleźć dostępny pobyt w systemie rezerwacji.
Dane na podstawie rozmów chatbota GuestSage z gośćmi od lipca do września 2026.
Pełen ekosystem GuestSage
Płynne doświadczenie gościa od pierwszego pytania do rezerwacji.
AI Booking Engine to system rezerwacji GuestSage na stronie Twojego hotelu. Połącz go z chatbotem, aby gość mógł zapytać o pobyt, zobaczyć ofertę i przejść do rezerwacji.
Gość widzi pokoje, które mu odpowiadają
Gość opisuje, czego szuka. Chatbot pokazuje dopasowane oferty i zdjęcia pokoi, aby ułatwić mu wybór.
Z rozmowy prosto do rezerwacji
Gość przechodzi z rozmowy do wybranej oferty. Sprawdza szczegóły i rezerwuje pobyt na Twojej stronie.
Gość może od razu użyć kodu rabatowego
Jeśli gość ma kod rabatowy, chatbot uwzględnia go w ofertach. Gość od razu widzi cenę ze zniżką.
Brak dostępności? Chatbot proponuje alternatywę
Gdy wybrany termin nie jest dostępny, system rezerwacji pomaga znaleźć inne daty i wolne pokoje w Twoim hotelu.
Pakiet wymaga umowy na minimum 12 miesięcy. Ceny miesięczne to kwoty roczne podzielone przez 12; płatność w rozliczeniu rocznym. Prowizja i wdrożenie nie są objęte rabatem.
Abonament i prowizja — jak to działa?
Płacisz, kiedy zarabiasz.
Abonament jest stały. Prowizja zależy od opłaconych rezerwacji bezpośrednich i jest rozliczana w ramach abonamentu AI Booking Engine.
2,9%od opłaconych rezerwacji przez AI Booking Engine
Gdy prowizja jest niższa od abonamentu, płacisz tylko abonament.
Gdy prowizja jest wyższa, dopłacasz tylko różnicę.
Przykład dla 20 pokoi: abonament po rabacie to 145,60 zł miesięcznie. Jeśli prowizja wyniesie 100 zł, płacisz 145,60 zł. Jeśli wyniesie 200 zł, dopłacasz 54,40 zł — razem 200 zł za system rezerwacji. Opłatę za chatbota doliczamy osobno.
Jak uruchomić chatbota w Twoim hotelu?
1
Zbieramy informacje o Twoim hotelu
Korzystamy z opisów pokoi, oferty i zasad pobytu na Twojej stronie. Możemy też dodać informacje z dokumentów, które nam przekażesz.
2
Dodajemy chatbota do Twojej strony
Wystarczy umieścić na stronie krótki kod. Goście mogą rozpocząć rozmowę bez instalowania aplikacji.
3
Chatbot zaczyna pomagać gościom
Chatbot odpowiada przez całą dobę. Ty możesz przeglądać rozmowy i uzupełniać informacje, gdy zmienia się oferta hotelu.
Czy chatbot może działać na mojej obecnej stronie?
Tak. Chatbota dodaje się do istniejącej strony za pomocą krótkiego kodu. Nie musisz tworzyć nowej witryny, a goście nie muszą instalować żadnej aplikacji.
Dlaczego warto wybrać chatbota razem z AI Booking Engine?
Gość może zapytać o pokój, zobaczyć ofertę i przejść do rezerwacji na Twojej stronie. Przy zakupie obu usług na minimum 12 miesięcy otrzymujesz 30% rabatu na miesięczny abonament AI Booking Engine.
Czy system jest zintegrowany z moim PMS-em?
AI Booking Engine jest zintegrowany z KWHotel, UbikOS, Betasi, Previo, Hotres i RoomCloud, a także z dowolnym programem hotelowym połączonym z YieldPlanet lub SiteMinder. Pracujemy również nad integracjami z Protel, Hestia, Millenium, Ofihotel / OFI oraz Bookelier. Korzystasz z innego programu hotelowego? Aktywnie rozwijamy nowe integracje. Skontaktuj się z nami! Sprawdzimy, czy Twój PMS jest już zintegrowany.
Skąd chatbot czerpie informacje o moim hotelu?
Z Twojej strony internetowej, np. opisów pokoi i zasad pobytu. Możesz też przekazać dodatkowe informacje i dokumenty PDF.
Co się dzieje, gdy chatbot nie zna odpowiedzi?
Gdy sprawa wymaga pomocy człowieka, chatbot może zebrać numer telefonu gościa i przekazać zapis rozmowy do recepcji, aby zespół mógł kontynuować kontakt.
Jak ograniczacie ryzyko błędnych odpowiedzi?
Chatbot korzysta przede wszystkim z bazy wiedzy Twojego hotelu, dlatego odpowiedzi opiera w pierwszej kolejności na sprawdzonych informacjach o obiekcie, ofercie i usługach. Może również korzystać z internetu, jednak dane zawarte w bazie hotelu zawsze mają priorytet. Dodatkowe zabezpieczenia ograniczają ryzyko udzielania nieprawidłowych lub zmyślonych odpowiedzi, a w sytuacjach wymagających wyjaśnienia chatbot może przekierować rozmowę do recepcji.
Czy mogę aktualizować informacje przekazywane gościom?
Tak. Chatbot aktualizuje informacje na podstawie Twojej strony. Możesz też samodzielnie dodawać nowe informacje, np. o zmianie godzin śniadań.
Czy chatbot obsłuży gości zagranicznych?
Tak. Rozpoznaje język rozmowy i odpowiada w ponad 30 językach, pomagając zagranicznym gościom poznać ofertę i przygotować się do pobytu.
Czy mogę sprawdzić rozmowy chatbota z gośćmi?
Tak. Masz wgląd w historię rozmów, dzięki czemu możesz sprawdzać odpowiedzi, poznawać potrzeby gości i uzupełniać informacje, o które najczęściej pytają.
Czy chatbot działa na telefonach?
Tak. Goście mogą korzystać z niego na smartfonach, tabletach i komputerach, bezpośrednio na stronie Twojego hotelu.
Czy mogę przetestować chatbota przed podjęciem decyzji?
Tak. Wypróbuj przykładowego chatbota lub umów bezpłatną prezentację. Pokażemy Ci, jak działa, i odpowiemy na Twoje pytania.